简化企业运营管理
Platrum是一个管理自动化服务,包括超过10种工具的业务管理
在一个服务中解决所有自动化和管理任务
使用Platrum完成数十项公司管理任务:从控制关键业绩指标到公司资产核算,从员工培训到编制损益报告
管理工具:
- 公司结构
- 关键绩效指标和指标
- 仪表板
- 知识库
- 员工培训
- 任务
- 财务规划和会计
- 在线质量控制
- 公司资产核算
- 密码存储
Platrum的目标和历史
Platrum的目标是清理世界各地的企业杂乱
German Gavrilov, Platrum的创始人之一:
我叫German Gavrilov, 我是Platrum的联合创始人之一。
我想与您分享我们为何创办Platrum以及它的历史。
我生命中的目标是清理商业世界的混乱。每天我们都会遇到数百家企业的结果,我们的一天就取决于它们的运作方式。我讨厌应付糟糕的服务、未能遵守期限、失信以及我想你也是如此。我明白,商业中的大多数问题都与公司内部的管理模式和流程有关。有些地方他们无法控制员工的知识,所以你没有完整的秩序;有些地方没有质量控制,因此你没有得到对你的请求的回复;还有些地方员工不知道联系谁,因此你面对完全的混乱,坐在队伍中。这些问题并不像看起来那么难解决,我想帮助你解决它们。
当其他公司的人看到这个工具时,他们要求能够使用它。很快,我们将该工具公开并开始开发它,因为它确实不仅为我们的业务解决了问题,也为其他企业解决了问题。
除了 Platrum 之外,我还是端到端分析服务 Roistat.com 的创始人。该公司成立于 2014 年,现在有数百名员工。每天,我们尽一切可能提供最高质量的服务,使客户没有理由感到沮丧。为此,我们定期提高我们的管理技能。由于我们是自动化的爱好者,我们不断推出各种服务来帮助。我们尝试了数十种任务管理器、各种存储例行程序、文件、密码等系统。一方面,它们解决了一些问题,但另一方面,它们也带来了新问题。当你雇佣新员工时,你必须提供账户,并在解雇他们时收回账户。要控制当一个人变换职位时,他或她只拥有必要的服务和他或她应该拥有的权限。对于一些管理任务,根本没有正确的解决方案。
2018年,我深入研究了公司的结构,当然,某些地方需要修复。首先,我使用了 Excel,然后使用了绘制图表的服务,但始终受到功能不足的困扰。随着时间的推移,我们开发了一个公司结构构建器,这解决了我们的一个非常重要的问题。这个工具立刻在 Roistat 中得到了广泛应用:所有员工始终可以访问实际信息,并且他们了解谁负责什么。公司中有哪些员工,以及您可以向谁寻求帮助。我们为每个职能描述了产品,这使人们更清楚公司对他们的期望。这反过来又导致了指标的增长和结果的改善。稍后我们又将此工具与指标扩展了。当每个职位都可以分配关键指标时,它们与公司结构非常好地协同工作。
由于 Roistat 正在积极发展,我们不断面临培训员工、编写手册和存储知识库的问题。我们尝试了许多服务,并不断面临访问权限、文件相关性和重复以及为其创建进一步培训的问题。为了解决这些问题,我们制作了一个与公司结构相关联的知识库模块。我们知识库的主要特点之一是与培训模块的深度集成。现在,您无需单独创建培训材料,可以为每个文档添加问题。毕竟,您编写文档是为了让别人阅读,这意味着事后他必须通过测试确认所获得的知识。同时,我们制定了许多有趣的机制,定期检查知识,并通知所有对文档更改感兴趣的人。当然还有关于谁以及读了什么文档的报告。
为了使公司长期存在,控制现金流非常重要。但是,财务管理通常与管理脱节。会计师和财务总监,充其量在1C中保持一切,这对高层管理者来说通常不方便;在最坏的情况下,一切都保存在 Excel 文件中,为了编制基本报告,人们需要花几个月的时间寻找错误。为此,在 Roistat 中,我们的内部 ERP 中有一个财务模块,可以帮助解决这些问题,但我们开始国际化,我们进行了欧元和美元的交易。我们的内部系统不支持多种货币,我们决定一次性向所有人开放此模块,并在 Platrum 中制作了多币种财务功能,而不是仅为自己修复此错误。它非常易于使用,但即使对于营业额达数十亿美元的公司,它也满足了财务会计的需求。我不知道有哪个工具可以像财务人员一样轻松地构建损益表和现金流量报告。当信息易于使用时,管理决策能够迅速且准时地做出。
公司资产会计也存在类似的问题。要么是非常复杂、笨重的系统,要么是简单的服务,但例如不可能考虑折旧。了解公司目前拥有多少资产,以及谁负责这些资产,这非常重要。当然,我们在 Platrum 中解决了这个问题。所有资产都可以分配给员工。他可以随时检查分配给他的东西,并且系统不允许他“解雇”直到设备转交给其他人。如此简单,但由于某种原因,在其他服务中却无法实现。
您的公司密码存储在哪里?最常见的是在谷歌 Excel 中,当然您无法控制这些文件对谁可用。您很可能不会记得在与访问该文件的人告别后更改密码。由于这个原因,许多人失去了客户数据库、网站访问权限,有些人甚至失去了生意。我们的密码工具通过提醒您何时需要更改密码以及谁可以访问它来帮助解决这些问题。
我可以继续讲下去,因为我首先是我们公司的经理,我遇到了大量问题。我为这个经验付出了巨大的代价。我希望您的业务不会乱七八糟,我不希望您和您的员工受苦。这就是为什么我们制作了一个工具,它将帮助您管理您的公司并节省大量神经。我们每天都在努力,并且有很多计划。我们希望使 Platrum 成为一个可以摆脱大部分管理者常规工作的工具,这样您就有时间进行创造性工作和真正有用的事情了。
我全心全意地鼓励您熟悉 Platrum 并在您的公司中实施它。
让我们一起消除混乱吧!